せんたく便

実店舗の創業から58年、宅配クリーニングは9年目のせんたく便では、長年培ってきたプロの技術によるクリーニングを利用できます。

丁寧なシミ抜きや仕上げ作業、オリジナルのダンボールを使った梱包作業など、こだわりの品質を実現するための取り組みを行っています。料金設定がシンプルで分かりやすいのも魅力です。

今回はそんな、せんたく便の特徴やこだわりポイント、料金などを詳しくご紹介します。

せんたく便の特徴①こだわりの品質

せんたく便では、長年積み上げてきたプロの技術と品質管理で、こだわりの品質を実現しています。自社工場にて、クリーニング作業や梱包作業を行っているのが特徴です。

入荷後は熟練のスタッフが丁寧に検品を行い、それぞれに最適な洗い方を施しており、衣類に付いたボタン類は、一つひとつ丁寧に保護してから洗いの工程に移ります。また、取れかかったボタンの取り付けや、毛玉や毛取りも無料で行っています。

丁寧なシミ抜きや仕上げ作業

シミ抜き作業も一つずつ処理しており、小さなシミも見逃さずに丁寧に作業しています。シミの種類や原因はさまざまであり、それぞれの状態に合った適切な処理が求められます。

国家資格であるクリーニング師によるプロの技術できれいに取り除いてもらえるのも魅力の一つです。せんたく便には、クリーニング師の取得者が30名ほど在籍しています。

さらに、プレスや仕上げ作業も手作業で行っており、機械プレスでは実現できない細やかな作業が可能です。認定スタッフによる高級アパレル仕上げも提供しています。

オリジナルのダンボールで梱包

せっかくきれいになった衣類も、梱包時の対応で差が出てしまうこともあります。せんたく便では、タグ付けや梱包の作業まで徹底してこだわり、丁寧に行っているのが魅力の一つです。

タグ付け作業では、衣類を傷付けないように注意を払い、インシュロックでのタグ付けをしています。梱包では、独自に設計したダンボールを使用しています。なるべく衣類を折りたたまずに入るように設計されており、折シワができないように配慮されているのが特徴です。

せんたく便の特徴②IT技術で効率的に管理

せんたく便では、間違いなく、かつスピーディーに顧客に商品を届けるため、独自のシステムを実施しています。商品一点ずつにバーコードタグを付けて管理することで、注文から入荷後の作業、出荷処理まで徹底した管理が可能です。

検品やタグ付け時にすべての商品を写真撮影するといった徹底ぶりで、商品の管理や納期の遵守が確実にできるように、日々研究しています。

IT技術を駆使することで、効率的な工程管理を実現しています。クリーニング作業は手間ひまをかけて丁寧に行う一方で、効率化できる部分はIT技術を活用することで、コスト削減に役立てられているのです。

せんたく便の特徴③シンプルで分かりやすい料金設定

せんたく便では、さまざまなパック料金が用意されています。北海道・沖縄・離島地域を除いて往復送料が無料で、手数料や会費なども発生しないため、かかる料金がシンプルで分かりやすいのが特徴です。

シミ抜きや毛玉取り、ボタン補修、再仕上げなども無料で行っています。以下に、せんたく便のパック料金をピックアップしてご紹介します。

最速パック

指定された専用バッグとダンボールに入る量を上限に、指定の数だけ依頼できます。最短5営業日で届けてもらえます。

最速5パックは7,678円（税込）で、一枚あたりに換算すると1,535円（税込）です。最速10パックは1万208円（税込）で、1枚あたり1,020円（税込）で利用できます。

2回目以降に利用できるリピート割引が適用されると、さらにお得になります。

保管パック

クリーニングを依頼した衣類を、そのまま最大11か月保管してもらえるサービスです。季節ものの衣類の保管場所がない場合などに、便利に使えるでしょう。

保管5点パックは9,878円（税込）で、1枚あたりに換算すると1,975円（税込）です。保管10点パックは1万3,178円（税込）で、1枚あたり1,317円（税込）で利用できます。

15点、20点、30点の大容量なパックも用意されているため、家族の衣類をまとめて預けたい場合などにも便利に使えます。2回目以降に利用できるリピート割引が適用されると、さらにお得に利用が可能です。

せんたく便の特徴④利用の流れと注意点

コースを選ぶ

まずは、どのコースを選ぶのかを決めましょう。せんたく便では、主に8つのコースを用意しています。

最速パック：できるだけ早く仕上げてもらいたい方におすすめのコース。当日集荷が可能なうえに、最短5営業日で仕上げてくれます。最速パックは普段使いにおすすめです。

保管パック：保管パックはクリーニングに加えて、最大で11か月の保管サービスがついています。このコースは長期間預けておきたい場合におすすめです。

ふとんパック：ふとんのクリーニングに特化したコースです。ダニや黄ばみなどの汚れを丸ごと水洗いしてくれます。6か月の保管サービスも付いているので、ふとんクリーニングに最適です。

ゆかたパック：このコースでは、ゆかたと帯を合計4着までクリーニングできます。

ぬいぐるみパック：このコースは詰め放題でお得に洗うことができます。傷がつかないように、1点ずつラッピングしてくれます。

くつパック：くつパックはスニーカー・ビジネスシューズなどの洗浄・色補正を行ってくれます。最長で9か月のクリーニング付きです。

コスプレパック：コスプレ衣装専用のクリーニングコースです。色や飾りが落ちないよう、丁寧に作業してくれます。

ウィッグパック：洗浄や熱加工をほどこすことにより、ウイッグの汚れを落としながら、痛みや毛流れの乱れも修復してくれます。

会員登録

初めてせんたく便を利用する方は、先に会員登録を済ませる必要があります。ここでは、氏名・住所のほか支払方法を決定します。

以前はクレジットカードの使用ができましたが、現在は代引きのみとなっています。

注文

どのコースにするかを決めたら、オプションやパックを選びます。ここでは、受取先・注文日時も記載するので、記入漏れがないようにチェックしましょう。

集荷

初回利用時は、注文の際に指定した日時に集荷をしてくれます。伝票もすでに記載されているものなので、衣服の梱包のみで問題ありません。

ただし、下着類・毛皮製品・乾いていない衣類などはクリーニングできないので、注意してください。

受け取り

注文の際に指定した日時に配送されます。せんたく便からは、①服が到着したとき・②工場から出荷されたときの2回、メール案内から届きます。

衣服を受け取ったら、状態に問題がないか確認しましょう。

せんたく便の特徴⑤豊富なオプションメニュー

撥水や防虫・防カビ、汗抜き、花粉防止、においブロック、抗ウイルス加工などのオプションメニューも豊富に取り揃えており、パック料金にオプション料金をプラスすることで利用可能です。豊富なオプションの中から、ピックアップしてご紹介します。

撥水加工

人気No.1のオプションメニューで、一度利用するとリピートされることが多いサービスです。衣類に汚れが付かないように保護してくれる、プレミアムコーティング加工を施しています。

衣類を汚れにくくする効果を発揮しながらも、通気性や柔軟性を損なわないという特徴があります。5パックで1,650円（税込）、10パックで3,300円（税込）の料金がプラスで発生します。

防虫・防カビ加工

クリーニング後も、保管状態によっては衣類に虫が付いたり、カビが生えたりすることもあります。大切な衣類を守るためにおすすめなのが、防虫・防カビ加工です。

衣類全体に加工を施し、防虫・防カビ効果を高めてくれます。においがなく、安全性が高いのも特徴です。

5パックで2,200円（税込）、10パックで4,400円（税込）の料金がプラスで発生します。

花粉防止加工

花粉による目のかゆみや鼻水などの症状が気になる季節におすすめのオプションです。花粉防止加工をすることで、衣類に花粉が付きにくい状態になるうえ、付いた場合も軽くはたくことで取り除けます。

どんな種類の花粉にも効果的なため、花粉が気になる方は試してみてはいかがでしょうか。5パックで2,750円（税込）、10パックで5,500円（税込）の料金です。

せんたく便の支払い方法

せんたく便の支払い方法は4種類あり、代金引換、クレジットカード払い、アマゾンペイ、NP後払いがあります。

代金引換

クリーニング品を受け取る際に、現金で支払う方法です。クレジットカード払いなど、ほかの支払い方法が使えない場合や追加費用などが発生した場合の、最終的な支払い方法としても活用されています。

クレジットカード払い

クレジットカードで支払う方法です。使用するためには、事前に登録する必要があり、VISAやJCB、マスターカードなどが利用可能です。クレジットカードでの支払いを選択後、諸事情によりカードが利用できない場合は、自動的に代金引換になるので注意しましょう。

アマゾンペイ

アマゾンアカウントに登録してある情報を活用する方法で、アマゾンアカウントに登録してあるクレジットカードで支払います。

アマゾンアカウントを使用して会員登録するか、すでにせんたく便に会員登録済みの方であれば、あとからアマゾンアカウントでログインすれば連携できます。

NP後払い

郵便局やコンビニエンスストア、銀行などで、あとから支払いができる方法です。請求書の発行から14日以内に支払う必要があるため、支払い期限に注意して利用しましょう。

せんたく便の箱に衣類が入らない・収まらない場合の対処法は？

せんたく便で利用する専用のバッグは、それぞれ大きさが決まっており、衣服の種類によっては、衣類が入らない場合や収まらない場合があります。

無理に詰めようとすると、専用バッグの破損などにもつながるため注意が必要です。そのため、次は具体的な対処法について5つ解説します。

圧縮袋を活用

衣類の性質上、どうしてもかさばってしまう場合は、圧縮袋に衣類を入れて、空気を抜けばコンパクトになり、スペースを確保できます。そのため、圧縮袋の活用は、衣類の収まりをよくする方法のひとつといえます。

また、圧縮袋の活用は費用削減にも効果的で、余裕をもって10パックを申し込んだが5点ほどしか衣類が入らない場合、圧縮袋を活用しパック数を5パックに変更すれば、その分費用を抑えられるでしょう。

パック数を増やすと容量は増えますが、その分費用も高くなるため、圧縮袋を活用し衣類をコンパクトにまとめることで、容量を増やさずに衣類を詰められるだけでなく、費用削減にも効果的です。

パック数を変更する

最速パックの場合、5パックか10パックの2種類あり、保管パックの場合は5パックから最大30パックまで取り扱っています。そのため、衣類の点数に応じて、パック数を変更することで対処できる場合があります。

5パックを申し込んだが収まりきらない場合、10パックに変更すれば容量が増え、余裕を持って収納できるでしょう。しかし、料金はパックごとに決められており、実際に入っている衣類が5点でも、10パックの料金がかかるため注意しましょう。

バッグを分ける

バッグを分けるのも有効な手段のひとつです。たとえば、10パックで申し込んだが、衣類が収まりきらない場合、5パックを2つ利用することで、かさばる衣類を分散でき、衣類の収まりがよくなる場合があります。

しかし、パックごとに費用がかかり、料金は高くなるので注意しましょう。

依頼する衣類を変更する

コートなど厚手の衣類をTシャツやブラウスなど、薄手の衣類に変更すれば、かさばらず収まりがよくなる場合があります。パック数の変更やバッグを分けた場合、料金は高くなるため、衣類を変更し、かさばらないようにするのもひとつの方法です。

キャンセルする

衣類が入らないもしくは収まらない場合、キャンセルするのもひとつの方法です。せんたく便に衣類が到着した時点で料金が発生するため、発送せずにキャンセルすれば利用料金はかかりません。

無理に詰め込んで専用バッグを破損させてしまった場合、せんたく便に迷惑をかけてしまうだけでなく、利用者側も今後利用しづらくなってしまいます。お互いに気持ちよくやり取りするためにも、どうしても収まらない場合は無理せずキャンセルしましょう。

せんたく便のメリット

せんたく便は、ヨシハラクリーニングが行っている宅配クリーニングです。

インターネットから申込むだけでよいので、忙しい方でも安心して利用できるのが一番のメリットになっています。またほとんどのスタッフがクリーニング師の免許を取得しているので、一つひとつ手作業でていねいにプレスや仕上げを行ってくれるのもうれしいポイントでしょう。

ほかにも、せんたく便にはさまざまなメリットがあります。サービスの利用を検討している方は、ぜひチェックしてみてください。

徹底した管理で安心

せんたく便は、loT技術によって、年間200万点以上もの商品を効率よくかつていねいに作業してくれます。

たとえば、注文～入荷はバーコード管理を導入しているため、お客さんからの注文内容を間違える心配がありません。また国内では唯一の受注一貫型なので、途中で品物を紛失してしまうこともないでしょう。

さらに、適切な納期管理を行うために工場生産のキャパシティを自動で計算しているのも特徴です。これにより「ていねいな作業」と「細やかなクリーニング」をうまく使いわけながら管理してくれます。

集荷＆配達をしてくれる

宅配クリーニングなので、わざわざ店舗に足を運ばなくても集荷～配達まで行ってくれます。そのため、忙しい方でもクリーニングに出し忘れる心配がなく、また寝具のように大きな荷物でも安心してお任せできます。

申込みもインターネットもしくは電話からでOKなので、非常に簡単です。時間指定もできますから、自分の都合にあわせて依頼できるのも助かるでしょう。

無料サービスが多い

配送料はもちろんのこと、しみ抜きや毛玉どり、再仕上げまですべて無料で利用できます。またパックも豊富にありますから、自分に合った方法で依頼できるのもうれしいポイントでしょう。

タグ付けは、衣類に穴をあけないようにインシュロックでとめているのも特徴です。品質保証付きで、万が一トラブルがあった場合でもきちんと対応してくれます。

バックは、最速パック・保管パック・ふとんパック・コスプレパックなど、7種類から選択できます。たとえば「最速パック」なら最短5営業日で届けてくれるので、お急ぎの方でも安心でしょう。

ただ、それぞれ指定枚数と料金が違いますので、申込前にきちんと確認しておいてください。

充実したオプション

オプションサービスは、撥水加工や花粉防止加工をはじめ、大切な衣類を守る防虫防カビ加工、抗ウイルス加工など非常に充実しています。利用するパックによって選べるオプションが異なりますが、衣類であればほとんどのオプションに対応しているので安心です。

また出荷や梱包の際も、商品が劣化しないようにていねいに詰めてくれます。ハンガーロックができる仕組みにもなっているので、箱のなかで商品がズレてしまう心配もないでしょう。

せんたく便のデメリット

充実した無料サービスやオプションサービスで、宅配クリーニングでありながら非常に高品質なことがわかりました。

しかし一方で、デメリットも存在します。安心・安全に利用するためには、メリットだけでなくデメリットも知っておく必要があるでしょう。

当日or翌日仕上げには対応していない

せんたく便は、最速パックで5営業日での配達になります。そのため、当日や翌日の仕上げには一切対応していません。

急ぎの方は、5営業日に合わせて申込むか、スケジュールに余裕があるときに依頼するようにしましょう。

単品の料金は高い

パック料金での利用になるため、単品で依頼したい場合、どうしても割高になってしまいます。ようするに、1点だけでもパック料金が発生するからです。またそれぞれ指定枚数が決まっており、それ以上の枚数を入れてしまうと超過料金が発生します。

たとば「保管パック」は、5パック・10パック・15パックの3種類とオプションサービスの利用が可能です。料金は枚数が多いほど高くなるので間違えないようにしてください。

少しでも安く利用するなら「最速パック」がおすすめです。超過料金も保管パックに比べると安く設定されています。

取り扱っていない衣類がある

衣類以外にも寝具やぬいぐるみなど、さまざまな商品に対応しているせんたく便ですが、なかには取り扱っていない商品もあります。なかでも革製品・和服類・下着類・帽子は一切取り扱っていません。

あくまで季節ものの衣類やコート、寝具など一般的にクリーニングに出せる商品のみ取り扱っているため、扱いに困るものは出さないようにしましょう。

またポケットの中身も保証してもらえないので、出す前にきちんと確認しておいてください。

専用バッグに梱包するのが大変

商品の梱包は、せんたく便が用意した専用バッグを使用します。そのため、自分で用意したダンボールに詰めることはできません。

また専用バッグも指定枚数が決まっているため、詰め放題ではないので要注意です。万が一指定枚数より多く詰めた場合、別途料金（※パックによって異なる）が発生します。

たとえば「最速パック」なら最大10点まで詰めることができますが、冬物になるとアウターやニットなど厚みがあるため、10着入ることがほとんどありません。それでも選択したバック料金を支払うことになりますから、もったいないと感じる方もいるでしょう。

ちなみに、バックのサイズは40cm×44cm×48cmが基本です。立方体のような大きさなので、商品はすべて折りたたんで入れることになり、型がつきやすい衣類は梱包の際に注意が必要です。

まずは問い合わせてみよう！

せんたく便では、丁寧なクリーニング作業とIT技術の活用によって、満足・安心できる品質と価格を実現しています。熟練スタッフによる丁寧な検品後、最適な洗い方でクリーニングを行います。

クリーニング師の取得者が30名ほど在籍しており、プロの技術でシミ抜きなども丁寧にしてもらえます。梱包方法にもこだわっていて、独自設計したダンボールを使用しているのも魅力のひとつです。料金はパック料金とオプション料金の合計金額で、シンプルなのが特徴です。

公式サイトではお問い合わせフォームが設けられており、コールセンターは365日9時から23時まで受け付けています。気になる方は、まずは問い合わせてみてはいかがでしょうか。

よくある質問

せんたく便の口コミや評判