宅配クリーニングを利用してみたいと思っていませんか？現在、宅配クリーニングサービスを行っているクリーニング店は多く、どのお店でお願いすればよいか悩んでしまいますよね。そこで本記事では、ベルメゾンネットの特徴について紹介します。ベルメゾンネットが気になっている方、まったく知らなかった方もぜひ参考にしてみてください。
ベルメゾンの3つのこだわり
ベルメゾンネットの宅配クリーニングには「便利・安心・丁寧」の3つのこだわりがあります。
たとえば、かさばる冬服でも、大容量バッグに入れて集荷依頼するだけ。最大9か月保管してくれるので、クローゼット代わりにもなります。ワンシーズン着用した服をクリーニングして次のシーズンまで保管してくれる便利なサービスです。
カシミヤ・シルク・アンゴラなどの高級素材にも対応しています。また、ベルメゾンではお客さん単位での個別洗浄を行います。洋服の素材に合った専用の機械で適切に設定して、汚れをしっかりと落とします。
通常コース
通常コースは長期保管・通常便の2種類です。長期保管は最大9か月、コースは3種類あります。Sコース（10着まで）・Mコース（15着まで）・Lコース（20着まで）から選択可能です。Sコースは1万2,800円（税込）、Mコースは1万7,800円（税込）、Lコースは2万1,800円（税込）です。
通常便は保管されずにクリーニング後に返却されます。コースはMコース（最大7着まで）・Lコース（最大12着まで）の2種類で、Mコースが8,600円（税込）、Lコースが1万1,600円（税込）です。
プレミアムコース
プレミアムコースも用意されており、熟練者によるシミ抜きや仕上げが行われます。また、通常コースより1か月長い10か月保管できます。
風合いや色調を回復させる効果があるトリートメント加工も行われ、品質保証付きのため、仕上げに納得がいかなかった場合は再度クリーニングしてもらえます。通気性に優れている衣類に最適な素材のカバー（不繊布カバー）で包装。発送日の指定も可能です。
プレミアム便・プレミアムハンガーボックス便の2種類から選択可能となっています。それぞれ3コースにわかれており、プレミアム便のSコース（6着）が1万3,200円（税込）・Ｍコース（10着）が1万9,800円（税込）・Ｌコース（15着）が2万8,600円（税込）です。プレミアムハンガーボックス便はＳコース（5着）が1万4,300円（税込）、Ｍコースが1万8,800円（税込）、Ｌコースが2万6,600円（税込）です。
布団や靴のクリーニングもOK！
ベルメゾンネットは洋服だけでなく、布団や靴のクリーニングも可能です。では、それぞれ紹介します。
布団クリーニング
布団クリーニングは、特殊シミ抜きによって布団がよみがえります。また、遠赤外線乾燥でふっくら仕上げも可能です。ダニの侵入を防ぐ、ダニ防止加工も施せ、大好評のクリーニングです。
布団も洋服と同様、最大9か月保管してもらえるので、家の押し入れがすっきりします。さらに、ベビー布団4点セットクリーニングや、こたつ布団3点セットクリーニングも実施。布団クリーングは長期保管・通常便・お急ぎ便の3種類から選択可能です。
靴のクリーニング
靴・ブーツクリーニングは、1点ずつ手洗い、1か所の補色サービス付きです。丁寧に梱包した状態で保管や返却してくれます。靴・ブーツも最大9か月の保管が可能です。
長期保管、通常便・お急ぎ便の3種類あり、お急ぎ便は工場到着後、最短4日で返送してくれます。汚れてしまってクリーニングに出したいけれど、すぐに靴が必要な方におすすめです。
ブーツと靴の料金は少し違い、長期保管するブーツの1足コースは5,159円（税込）、2足コースは9,900円（税込）、靴1足コースは4,675円（税込）、2足コースは8,800円（税込）となっています。
宅配クリーニングの流れ
ここまで、ベルメゾンネットのコースを紹介しましたが、宅配クリーニングの流れについて説明します。
まず、クリーニングを注文すると、専用キットが届きます。届いた専用バックに衣類や布団を入れ、集荷依頼してください。宅配業者が自宅まで集荷しにきてくれるので、引き渡します。
工場到着後に職人によるクリーニング、仕上げが終わると保管・返送されます。クリーニングの注文は電話やインターネットで申し込みです。工場に到着した洋服や布団は、1点ずつ丁寧にスタッフが目視で入念に検品されます。
よくある質問
- コートなどに付属しているベルトやフードはどのように数えますか？
- コートなどに付属しているベルトやフード等は付属品とし、点数としてはカウントしないそうです。例えば、「ベルト付きコート」であれば、1点となるとのことです。
- 何でも洗えますか？洗えない商品が入っていたらどうなりますか？
- 毛皮や着物・革製品などのいわゆる特殊品以外は基本対応可能とのことです。クリーニングによって品物が傷んでしまうと判断される場合は、クリーニングはせずに返送されるそうです。
- 集荷時のダンボールや専用バッグに、申し込んだ点数が入らなかった場合どうなりますか？
- コースの点数に関わらず、ダンボールや専用バッグに入る分のみ、受付が可能なるそうです。
■ダンボールの大きさ
【5点】外寸：（たて）38cm（よこ）53cm（高さ）29cm、内寸：（たて）37cm（よこ）52cm（高さ）27cm
【10点】外寸：（たて）38cm（よこ）53cm（高さ）29cm、内寸：（たて）37cm（よこ）52cm（高さ）27cm
【15点】外寸：（たて）40cm（よこ）60cm（高さ）40cm、内寸：（たて）39cm（よこ）59cm（高さ）38cm
■専用バッグの大きさ
最速パック用
最速パック用：
（たて）22cm（よこ）48cm（高さ）40cm 容量42リットル
保管パック用
保管パック用：
（たて）40cm（よこ）48cm（奥行）44cm 容量85リットル
- クリーニングに出した品物を確認したいです
- ベルメゾンネットへログオンし、マイページの利用履歴から「ご注文・配送状況」をタップ（クリック）し、該当ページの「クリーニングの受付状況」から画像付きで確認が可能とのことです。
- クリーニング保管の際にマイページに画像が表示されません
- 全体の申し込み業況によっては、画像の掲載に時間がかかることがあるそうです。繁忙期の場合は、1か月半程度時間がかかる可能性もあるとのことです。
- 洗濯物が無くなったらどうなりますか？
- 紛失が無いように検品から仕上げ・出荷までのトレースシステムを採用しているそうです。万が一、紛失や破損などの損害となってしまった場合は、通常のクリーニングと同様に法で定められた賠償があるとのことです。
まとめ
ベルメゾンネットでの宅配クリーニングは、洋服だけでなく、布団や靴、ブーツのクリーニングも可能です。すべて最大9か月保管してもらえるので、大切な洋服は次のシーズンまで適切な環境のもと保管しておけます。保管しない場合はクリーニング後すぐに返送してもらえるので安心です。
コースもS・Ｍ・Ｌとわかれているので気軽にクリーニングをお願いできます。また、ベルメゾンでは、一度にたくさんの衣類を洗浄するのではなく、お客さん単位での洗浄を行っています。素材に合わせて適切な方法で汚れを落とします。クローニングの申し込みは電話かインターネットから可能です。
ベルメゾンネットの基本情報
| 会社名 | 株式会社 千趣会 |
| 住所 | 〒530-0035 大阪府大阪市北区同心1-6-23 |
| 電話番号 | 06-6881-3100 |
