リナビス
おすすめポイント
ポイント1 | 創業60年以上 熟練の職人による高品質な対応 |
ポイント2 | かならず職人の目で最適な洗い方を判断して作業 |
ポイント3 | 依頼がなくとも気付いたら修理 |
経験豊富な職人による丁寧な対応や、ニーズに合わせて選べるコースが魅力!
「リナビス」は、クリーニング一筋で60年間営んできた老舗店です。兵庫県の田舎町でクリーニング業界の価格競争にもまれることなく仕事をすることで、丁寧に手間ひまかけた手作業によるクリーニングを、今日まで守り続けてきました。
工場内には現在の経営者が生まれる以前からクリーニングに取り組んできた職人もおり、中には40年以上の熟練の腕をもつ者も在籍しています。
基本情報
送料無料 | ボタン取付無料 | 再仕上げ無料 |
〇 | 〇 | 〇 |
毛玉取り無料 | シミ抜き無料 | 長期保管サービス |
〇 | 〇 | 最長12か月無料 |
リナビスでは、職人による質の高いクリーニングを提供しています。
一着ずつ職人が確認して、最適な洗い方を判断しており、手間ひまをかけた対応をしているのが特徴です。宅配クリーニングで気になりがちな送料も無料で、保管無料サービスなども提供しています。
今回は、そんなリナビスの魅力や特徴を見ていきましょう。
CONTENTS
リナビスの特徴①職人による高品質な対応
リナビスには、長年の技術を持った職人も在籍しています。40年以上クリーニングに携わっている職人は5名で、全体の半数以上は20年以上の職人で構成されています。
豊富な経験のある職人たちによる、高品質な対応をしてもらえるのが特徴です。一着ずつ、職人の目で最適な洗い方を判断しています。
また、ほかの会社ではデラックスコース扱いになるような、個別洗いやふんわり乾燥なども、リナビスでは標準で行っています。丁寧な作業をしてもらえるリナビスなら、お気に入りの洋服やブランド品なども、安心してお任せできるのではないでしょうか。
リナビスの特徴②ニーズに合わせてコースの選択が可能
リナビスでは、衣類だけでなく布団や皮革類、カーテン、絨毯、ベビー用品、テントなど、さまざまなアイテムに対応しているため、要望に合ったコースを選べます。多様なコースの中から、ピックアップしてご紹介します。
衣類コース
依頼したい点数に合わせて、コースの選択が可能です。点数が多いほど、一枚あたりの価格は安くなります。
少量で利用したい場合に便利なのが衣類3点コースで、7,800円(税込)です。一枚あたりに換算すると、2,600円(税込)となります。
5点コースの場合の料金は9,810円(税込)で、一枚あたりに換算すると1,962円(税込)です。一番人気の衣類10点コースは1万4,900円(税込)で、一枚あたり1,490円(税込)で利用できます。
子育て世帯やファミリー世帯も利用しやすい衣類15点コースは、1万9,800円(税込)で、一枚あたり1,320円(税込)です。たっぷり依頼したい場合は、衣類20点コースも選べます。料金は2万3,500円(税込)で、一枚あたり1,175円(税込)です。
ビジネススーツコース
スーツ上下をそれぞれ1点ずつカウントする形で、合計4点を依頼できます。送料無料や12か月の無料保管サービス、汗抜き加工やシミ抜きも無料で付いています。
コースの料金は4,750円(税込)で、上下の組み合わせは自由です。追加したい場合は、追加料金を支払うことで対応してもらえます。
布団コース
家庭で布団の洗濯や乾燥をするのは、負担に思うこともあるでしょう。リナビスでは、送料無料で布団クリーニングも行っています。
掛け布団や敷布団、羽毛布団、こたつ布団、毛布など、さまざまな種類の布団に対応しています。12か月の無料保管サービスが付いているため、使わない時期の収納場所がない場合にもおすすめです。
掛け布団や敷布団の枚数に応じて料金が設定されています。一枚以上で依頼が可能ですが、2枚目からお得な料金に設定されているのが特徴です。
リナビスの特徴③6つの無料サービス
宅配クリーニングのコースでは、以下の6つの無料サービスを提供しています。
・保管無料(最大12か月)
・送料無料(集荷・配送)
・シミ抜き無料
・ボタン付け無料
・毛玉&毛取り無料
・再仕上げ無料
衣類クリーニングのコースを選択すると、最大12か月の無料保管サービスが付いています。使わない時期は預けておき、使う時期に戻してもらうことで、限られた収納スペースの場合もすっきりと片付けられるでしょう。注文時の受け取り希望日時選択画面にて、希望の受け取り日時を登録できます。
配送は日本全国に対応しており、北海道や一部離島、沖縄を除いて往復の送料が無料です。集荷キットの発送料金、集荷料金、発送料金が無料になります。
気になるシミがある場合は、指示カードで取りたいシミの場所を示すことが可能です。また、取れたボタンなどがあった際は、依頼しなくても修理してもらえます。「やれることは最大限やる」という想いで、丁寧な対応をしています。
リナビスの注文方法
創業60年のリナビスは、2014年に宅配クリーニングを開始しました。人気のひみつは、保管・送料・シミ抜き・ボタン付け・毛玉&毛取り・再仕上げがすべて無料の「6つのおせっかい」です。
保管は最大12か月まで利用できるので、次のシーズンまで利用しない衣類があっても安心してお任せできます。また機械ではなく、経験豊富な職人が一つひとつていねいにクリーニングしてくれるのも魅力のひとつです。
そんなリナビスの注文方法を知って、大切な衣類をクリーニングしてもらいましょう。
選べる4つのコース
顧客のニーズに合わせて、5点コース・10点コース・15点コース・20点コースから選べます。
5点コースは、少量を定期的にクリーニングしたい方におすすめです。1点あたり1,962円から利用できるので、ひとり暮らしでも安心してお任せできます。
人気が高いのは10点コースです。1点あたり14,900円で利用できるので、シーズンオフの衣類や普段着まで幅広くお任せできるでしょう。
ファミリーには15点がおすすめです。1点あたり1,320円なので、大人数のクリーニングでもリーズナブルに利用できます。
さらにお得に利用するなら、20点コースが最適です。1点あたり最安値の1,175円なので、まとめて利用したい方や衣類が多い秋冬物におすすめでしょう。
またそれぞれのコースには「保管サービス」も付いています。次のシーズンまで着ない衣類は最大12か月まで保管してくれるので収納に困りません。
他店ではデラックスコースになるような衣類でも、標準でクリーニングしてくれるのもうれしいでしょう。もちろん、ブランド品も熟練の職人がていねいにクリーニングしてくれます。
抗菌・シワ防止・柔軟・毛玉防止・静電気防止が標準で付いているのも注文しやすいポイントです。ただし、取扱NGの衣類もあるので注意してください。
オプションの利用
保管サービス以外にも、商品点数追加・シミ抜き・撥水加工などのオプションが選択できます。
商品点数追加は、希望の枚数をコースに追加するオプションです。1点から利用できるので「あと数点クリーニングに出したい」場合でも助かります。
シミ抜きは、文字どおり洋服についたシミを抜いてくれるサービスです。どんなシミでも無料で対応してくれるので、気になるシミがあれば気軽に利用してみてください。
撥水加工は、水や汚れをはじいてくれるサービスです。スキーウェアはもちろんのこと、普段着でも適用されます。ほかにも、汗抜き・カビ抜きなどの加工も行ってくれます。「指示カード」を使うとわざわざ口頭で伝える必要がないので便利でしょう。
注文までの流れ
リナビスでの注文は、必要事項をフォームに入力するだけでOKです。4つのコースを選択し、集荷キット(+550円)の有無と追加したい商品点数やその他加工を選択したら「ご注文へ進む」をクリックして次へ進みます。
指示カード・衣類カバー・ハンガーはすべて無料で選択できます。
注文後は、最短5日で発送してくれます。ただし、クリーニングに時間がかかる衣類は発送までに5日以上かかる場合があるので注意してください。基本的に5~20営業日で受取となります。
リナビス利用の流れ
新規会員登録
初めて利用する方は、新規会員登録をしておきましょう。登録は注文と同時にできるため、まずは公式サイトからアクセスしてください。
好きなコースを選ぶ
リナビスのサイトで、好きなコースを選びましょう。リナビスでは、衣服だけでなく布団やぬいぐるみのクリーニングも可能です。
特別なオプションを選べば、より一段上の仕上がりになることができます。リナビスでは、注文方法が動画で説明されているので、初めての方でも安心でしょう。
受取日を指定する
注文が完了すると、受取日の指定に移ります。受取可能な日時の中から、好きな日にちを選んでください。
ただし、繁忙期の場合は日程が埋まりやすいため、空いている日の中から選ばなければなりません。可能であれば、できるだけ早く注文しておくよいでしょう。
集荷キットに衣類を詰める
注文したら、約3日ほどで集荷キットが送付されます。届いた集荷キットに、クリーニングしてもらいたい衣類を詰め込んでいきましょう。
リナビスではクリーニングするアイテムの点数が多ければ、通常より約1.3倍大きい集荷バッグオプションも利用できます。
梱包が難しい布団の圧縮や梱包方法は、リナビスのサイトに掲載されています。
集荷依頼を行う
集荷キットと一緒に送付されてくる伝票に、運送会社が記載されています。自分で運送会社に連絡し、集荷を依頼してください。
運送会社は、ヤマト運輸か佐川急便のどちらかから選ぶことができます。
クリーニングされた衣類を受け取る
集荷後、最短5日ほどでクリーニング後の衣類が家に届きます。保管を依頼していれば、12ヶ月の長期保管が可能です。
事前に指定した受取日に、クリーニング後の衣類が入った段ボールを受け取りましょう。
リナビスをお得に利用するためには?
大容量であれば、だんぜん20点コースがお得です。それ以外では、随時実施しているキャンペーンをチェックしてみてください。
新規会員登録で○円分のポイントプレゼントや利用回数に応じて1~5%ポイントプレゼントなどさまざまあり、なかには期間限定のキャンペーンもありますので、リナビスを見つけたら早めに利用しましょう。
ポイントプレゼント以外では、兵庫県西脇市「ふるさと納税」として利用すると実質負担が2,000円になるサービスもあります。
リナビスの特徴④顧客の声から生まれたサービス
リナビスでは顧客の声に寄り添い、サービスの向上を目指しています。以下にて、顧客の声から生まれたサービスをご紹介します。
ハンガーなしのお届けを開始
クリーニングに出した際にハンガーが付いて戻ってくる場合、ハンガーの処分を手間に感じることもあるでしょう。リナビスでは、そのような顧客の声に応えるために、ハンガーなしでのお届けを始めています。
ただし工程上外せない種類の衣服の場合は、ハンガー付きとなります。ハンガーが必要な場合は、注文時にハンガー有りを選択することが可能です。
プラスチックハンガーを付けずに届けることで、顧客の手間を減らすと同時に、プラスチック削減の効果も期待できます。
タグの取り付け方を工夫
クリーニングのタグがホチキスで留められている場合、取り外しにくいこともあるでしょう。顧客の声から生まれたサービスのひとつに、タグの取り付け方法の工夫があります。
洋服タグに穴が空かないように、クリーニングのタグを通してタグのみをホチキスで止める仕様にしているのが特徴です。ただし、衣服の種類によっては品質表示タグなどにホチキス留めや安全ピンを使用するケースもあります。
衣服のお直しコースも開始
クリーニングを依頼すると同時に、衣服の修理やお直しもしたいケースもあるでしょう。「服のお直しもしてほしい」との顧客の声から、新たに「衣類の修理コース」や「衣類のリフォームコース」を開始しています。
修理コースでは、虫食いやファスナー交換、裏地交換などに対応しています。リフォームコースでは、裾丈や着丈、袖丈、ウエストなどのお直しをしてもらえるため、要望に沿ったコースを選べるでしょう。
まずは問い合わせてみよう!
リナビスでは、経験豊富な職人による高品質な対応をしてもらえます。衣類クリーニングは点数によってコースが分かれており、必要に応じてコースを選択できるのが魅力です。保管無料や送料無料、シミ抜き無料などの嬉しいサービスも付いてきます。
衣類以外にも布団や皮革類、カーテンなどのさまざまなアイテムに対応しています。修理やリフォームのコースも用意されており、多様なニーズに合ったコースを選べるでしょう。
電話によるお問い合わせだけでなく、公式サイトではお問い合わせフォームも設置されています。気になる方は、まずは問い合わせてみてはいかがでしょうか。
よくある質問
回答:素材(毛皮・皮革製品・着物類など)によってはできないものや、専用のコースが用意されていることもあります。対応しているかどうかは、あらかじめ調べておいた方がよいでしょう。
回答:クリーニングの作業前にポケットの中を確認し、仕上がりの際に一緒に返却されることが多いといわれています。
回答:クリーニング業者の倉庫などで保管されるようです。除湿装置や、防虫、防カビなどの対策が取られているようなので安心です。
回答:ペットのおしっこが付いたものは断られてしまうことが多いようです。
回答:多く入れられていた分は単品で加算されます。例えば5点パックの場合に6点入っていたときは5点パック+単品1点の料金として計算されるようです。
リナビスの口コミや評判
こちらの投稿者さんは、リナビスのサービスが本当に気に入っているようですね。どの洋服も丁寧に対応してもらえると思いますよ。それから、スタッフの対応が良い方が、安心して大事な洋服をお任せできますね。 リナビスでは、お客様のニーズに合わせて選べる4つのコースが用意されています。少量依頼したいという方から家族の分をまとめて送りたいという方まで喜ばれているのではないでしょうか。
デザインは気に入ってるけど、毛玉が出来やすい素材だとは思っていなかったお気に入りのウールコートをどうにかしたくてお願いしてみました。クリーニングされて帰ってきたコートは毛玉がしっかり取られて、また着られる状態に。丁寧に扱ってもらえて、ぜひまたお願いしようと思いました。
リナビスでは、毛玉取りサービスを無料で行っています。お客様の要望がなくても気がついたら対応しているそうで、とても親切だと思いました。投稿者さんのコートは、納得できる仕上がりになって、良かったですね。 また、シミ抜きや12ヵ月間保管、ボタン付けなどのサービスも無料で行っているのが特徴的です。お客様想いの宅配クリーニングだと言えるでしょう。
リナビスさんリピート中です! 始めは宅配クリーニングってどうかな…って不安でしたが、使ってみてとにかく良かった。 仕上がり綺麗だし、毛玉取ってくれるし、何よりなくしたと思っていた手袋がポケットに入れたままになっていたらしく…ほつれが直って帰ってきました〜!! ありがたすぎる!そこまでしてくれるんですね!頂き物だった為、どうしようかと思っていましたが、あって良かった。更に綺麗になって戻ってくるとは思ってもみませんでした。 これからも使わせていただきます。いつもありがとうございます!
この方は、リナビスを利用して非常に満足しているようですね。最初は不安なこともあったそうですが、臨機応変な対応もありきれいになって返ってきたとのことです。 リナビスでは、経験豊富な職人が丁寧に作業を行っています。個別洗いやふんわり乾燥を標準としているため、安心してお任せすることができます。
冬物を20点まとめて出しました。税込21,450円。リピート3シーズン目です。コートなどはベルトやインナーなど付属物も含めて1点としてカウントされるので非常にお得だと思います(素材によっては別)。 何より「おせっかいサービス」が素晴らしい。気づかないシミ、取れかけたボタン、そして気になりつつも取り切れなかった毛玉、全て綺麗になって帰ってくるのには感激です。 すぐ着たいものを出すには時間がかかるのと、ダンボールで届くので大量に出すと底の方に近づくにつれ多少のシワがつくので普段使いはしていませんが、衣替えの時にはほんとうにオススメできると思います。
この方は、何度かリナビスを利用したことがあるようですね。「おせっかいサービス」があり、シミや毛玉などもすべてきれいに返ってくるのには感激とのことです。 リナビスでは、6つもの無料サービスを提供しています。染み抜きやボタン付け、毛玉取りなどもお願いできるため、思い出のある洋服もきれいになって返ってきます。