衣替えの時期になると、まとめてクリーニングに出したいものです。店舗クリーニングでは持ち込むのにかさばって手間がかかるため、宅配クリーニングを利用したいと考え始めている方が多いかもしれません。本記事では保管サービスも利用できる宅配クリーニングのリコーベをご紹介するので、利用先を検討中の方はぜひ参考にしてください。
リコーべのサービスが高品質な理由とは
リコーベのクリーニングはとくに品質にこだわっています。ここでは、リコーベのサービスが高品質な理由を3つご紹介します。
クリーニングのプロが集結
クリーニングの知識と技術をもつ経験豊富な職人とスタッフが、預かった衣類に対し一つひとつを丁寧に向き合っています。クリーニング職人歴40年以上の洗いのプロ、アイロンがけ職人歴40年以上のプロ、シミ抜きのプロ、検品のプロなどそれぞれの工程において確かな技術を持つ職人が対応しています。
リコーベではプロの彼らを「ほんまもん」と呼び、クオリティの高いクリーニング品質に欠かせない戦力として誇っています。
受注数を限定する
クリーニング工場はスタッフ約15人の少数精鋭で運営しています。多くの衣類を預かると、クリーニング品質が維持できなくなるため、リコーベではスタッフ1人に対し10名程度の衣類総量を1日の限定数にコントロールしています。
そのため、依頼された衣類のクリーニングは高品質な状態を維持できます。また、限定数で引き受けることで、納期をしっかりと守れています。
最適なクリーニング法の採用
リコーベでは預かった衣類の状態を検品でしっかりと確認します。衣類の素材、縫製を確認し、それぞれに合った最適な洗いを行います。少量の衣類を大型ドラムと大流量で洗い、デリケート素材は職人が手洗いで対応します。
また、乾燥工程においては、専用ハンガーにかけた自然乾燥、クローゼット型の立体静止乾燥、低温タンブリング乾燥などから衣類に合った最適な乾燥方法を採択し対応しています。
集荷キットで簡単利用！高級ダウンも対応できる
リコーベの利用方法はとても簡単です。ここでは、リコーベの利用方法と、利用コースの特徴をご紹介します。
利用の流れ
まずはネット注文でクリーニングを注文します。2～3日のうちに専用の集荷バッグが自宅ポストに届きます。その集荷バッグに衣類を入れ、宅配業者に集荷依頼します。クリーニングが終わったら、希望の日時までに自宅に届くという流れです。送料はすべて無料です。
保管も可能
リコーベでは最大12か月間依頼された衣類を保管するサービスを提供しています。注文の際に、クリーニング後の発送時期を指定することでサービスの利用が可能です。衣替えの時期に利用すると、自宅のクローゼットがすっきりするでしょう。保管は無料で対応しているのも魅力的なポイントです。
高級ブランドダウンの追加料金なし
リコーベのコース料金は衣類5点コース、10点コース、15点コースがあります。コートやジャケット、セーター、スカートなどを組み合わせ、衣類の点数で料金が一律に設定されており、高級ブランドのダウンコートも追加料金なしで対応しています。
職人による「情熱0円サービス」
リコーベでは職人による無料サービスが豊富にあります。クリーニングに出す前よりもいい状態に仕上げるという職人の思いが込められています。ここでは、リコーベが売りにしている「情熱0円サービス」の内容から6つご紹介します。すべて追加料金なしで対応しており、ここまでやってくれるのかと注文者から好評です。
1つ目はシミ抜きです。シミ抜き専門の職人が処理しています。他店で落ちなかったシミがきれいになるケースもあるほどです。
2つ目は毛玉取りです。セーターなどの毛玉をとることで新品のように仕上げています。
3つ目はボタンのゆるみ直しです。取れかかったボタンがあれば、付け直しています。
4つ目は再仕上げです。品質に気づいた点があれば無償で再仕上げを対応しています。
5つ目は付属品無料で対応することです。インナーライナー、ベルト、フードなどの付属品は、原則として本体と合わせて1着としてカウントしています。
6つ目は指示カードについて無料で対応していることです。衣類の気になる部分などを記載できるサービス要望カードは無料で対応しています。シミや取れかかったボタンなど気になる箇所を無料で伝えられます。
よくある質問
- フードの周りにファーが着いているのですが、クリーニングできますか？
- 洗えるそうです。アクリル素材などのフェイクファーはそのまま出して問題なく、別途料金も発生しないとのことです。
ただし、本物の動物の毛皮（リアルファー）は、取り扱っていないため注意が必要なようです。
- カシミアなど高価な素材のものは大丈夫ですか？
- 大丈夫だそうです。カシミア・アンゴラ・アルパカなどは、素材に適したデリケート洗い・乾燥をするため、安心とのことです。
- デラックスクリーニングはできますか？
- リコーベでは、ロイヤルクリーニング（アパレル仕上げ/不織布包装付）を用意しているそうです。
- 送料はいくらですか？
- 本州・九州・四国はすべて送料無料だそうです。
- 10点パックで商品が9点までしか入らない場合はどうなりますか？
- 10点以内で集荷バックに入る分だけとのことです。なので、上記の場合は9点ということになるそうです。
- モンクレール・カナダグースはクリーニングできますか？
- 正規代理店経由のハイブランド商品は通常対応しているそうです。並行輸入品は対象外とのことです。
まとめ
宅配クリーニングは、クリーニング店舗に持ち運んだり受け取りに行ったりする手間がないため、便利なサービスです。
リコーベでは、専用の集荷キットを利用し送料無料で対応しているほか、最大12か月の保管に対応し衣替えの季節における自宅のクローゼット管理の面でも魅力的な特徴があります。便利なだけではなく、プロの職人が丁寧に対応しているため、仕上がりが高品質であるところも外せないポイントでしょう。
高級ブランドのダウンコートは追加料金が発生しがちですが、ダウンコートを含めても注文コース料金に追加がないので利用しやすいでしょう。高品質で保管期間があることをポイントに宅配クリーニングサービスを探している方は、リコーベの利用を検討してみてはいかがでしょうか。
リコーベの基本情報
| 会社名 | 株式会社新神戸ランドリー |
| 住所 | 〒679-0222 兵庫県加東市高岡583 |
| 電話番号 | 0120-420-929 |
| 受付時間 | 平日9:00～17:00 |
| 定休日 | 日、祝日、盆正月 |
