東京都内に780店舗を展開するHINOKA（ポニークリーニング）は、宅配クリーニングサービスの「ポニークリーニング宅配便」を運営しています。ポニークリーニング宅配便は、ひのきの香りを感じるような気持ちになるクリーニングサービスです。ここでは、穂高株式会社がチェーン展開するポニークリーニングについて解説します。
CONTENTS
780店舗を展開するポニークリーニングが運営
ポニークリーニング宅配便は、東京都内でチェーン展開されているポニークリーニングが運営しています。ここではポニークリーニングについて解説します。
高品質なクリーニングサービス技術を提供
ポニークリーニングは、首都圏や中京圏に19の事業所と工場、東京都内に780店舗を展開し、地域に密着した良質なクリーニングサービス「ポニークリーニング宅配便」を運営しています。大型工場を持ち、さまざまなクリーニング需要に対応しています。
店舗は、多くの顧客にお手軽に利用してもらえるよう、さまざまな場所に展開しています。自宅からの徒歩圏であったり、買い物途中であったり、通勤圏内であったり、日常の生活リズムに組み込みやすい場所で店舗展開しています。
実店舗と変わらない高品質
ポニークリーニング宅配便では、宅配でも実店舗と同様のクオリティでクリーニングサービスを提供しています。自社工場での品質管理と、全国に780店舗以上を展開する規模で安心を提供しています。
スマホでも簡単に注文できて利便性が高い
ポニークリーニング宅配便は、スマホで簡単に注文できます。ここでは、ポニークリーニング宅配便の利便性について解説します。
簡単で便利なサービス
ポニークリーニング宅配便は、スマホやタブレット、パソコンから簡単に注文できます。洋服1枚から利用可能です。洋服を配送キットに入れて、配送スタッフに渡すだけで、自宅からクリーニングサービスを利用できます。
また、万が一、仕上がりに納得いかなかった場合には、再仕上げにも対応しています。
関東圏のさまざまなエリアに対応
対応エリアは、東京23区はもちろんのこと、神奈川・埼玉・千葉までカバーしています。首都圏で忙しく働く方々にとって便利なサービスです。
急ぎのクリーニングにも柔軟に対応
集荷から受け取りまで、最短4日で対応しています。郵便局へ17:00までに持ち込みで、集荷から受け取りまでの工程を4日で行います。
店舗とほぼ変わらない料金設定
ポニークリーニング宅配便は、実店舗とほぼ同様の料金設定になっています。ここでは、ポニークリーニング宅配便の料金について解説します。
実店舗とほぼ同じ料金
店舗よりも高いとイメージされがちな宅配クリーニングですが、ポニークリーニング宅配便であれば、実店舗とほぼ同様の料金設定にしています。
具体的には、ワイシャツ・ブラウス330円（税込）～、ズボン・スカート・ジャケット・ニット帽・ワンピース825円（税込）～、コート・ダウン1,870円（税込）～、など、店舗と同様にリーズナブルな料金となっています。
プレミアム会員になると8つの無料サービス付き
ポニークリーニング宅配便は、プレミアム会員になると、8つの無料サービスが受けられます。ここでは、プレミアム会員が受けられるそれぞれのサービスについて解説します。
プレミアム会員だけの8つの無料サービス
ポニークリーニング宅配便では、月額330円（税込）のプレミアム会員になると、8つの無料サービスが受けられます。
・抗菌加工無料
プレミアム会員なら、ワイシャツの抗菌加工が無料で受けられます。
・ワイシャツボタン付け替え無料
プレミアム会員なら、ワイシャツのボタンがとれていたり、割れたりしていても、ボタンの付け替えが無料で受けられます。
・シミ抜き無料
プレミアム会員なら、生地を傷めないよう配慮し、衣類のシミ抜きが無料で受けられます。
・汗抜き無料
プレミアム会員なら、高級衣類やブランド品で利用する「シャンゼリゼ仕上げ」の場合、汗抜きが無料で受けられます。
・送料無料
プレミアム会員なら、衣類などの小計金額が2,090円（税込）以上の場合は、送料が無料になります。
・セーターなどのたたみ仕上げ無料
プレミアム会員なら、衣類をたたんだ状態で届けてもらう「たたみ仕上げ」が無料で受けられます。衣類をたたんで保管したい方におすすめです。
・子ども服3点無料
プレミアム会員なら、小学生サイズまでの子ども服のクリーニングが無料で受けられます。
・クーポンプレゼント
プレミアム会員登録から2ヵ月経過後の初回利用の際に「ポニークリーニング保管&宅配サービス」「ふとん宅配サービス」で利用できる1,500円OFFクーポンが付与されます。
よくある質問
- HINOKAとはどのようなサービスですか？
- HINOKAはポニークリーニングが運営する宅配クリーニングサービスだそうです。お洋服1点よりお願いすることが可能です。
安心して利用できるよう、品質保証が用意されています。また、プレミアム会員になるとお得に利用することもできるそうです。衣類の保管を希望する方は、「保管&宅配サービス」に詳しい記載があるとのことです。
- 期間限定のサービスですか？
- HINOKAは通年で利用できるそうです。
- 安心保証について
- 安心してHINOKAを利用できるよう、2つの保証の用意があるそうです。
①お届けから6ヶ月以内は無料で再仕上げ
クリーニングの仕上がりに満足できなければ、該当する品物を店舗に持ち込めば、未着用かつ本サービスのクリーニング番号タグがついた状態のもであれば再仕上げをお願いできるそうです。
②再仕上げに満足できなければ返金
再仕上げ品を受け取った日の翌日から3日以内に返金希望の旨をネット受付センターに申し出ることでお願いできるとのことです。期限を過ぎた場合の返金希望は基本的に難しいそうです。ただし、特に返金を認めるべき特段の事情があると判断した場合は、当該期限を過ぎた場合にも返金することもあるとのことです。
返金を申し出た後は、同一の依頼品について再仕上げはできないようです。
- どのくらいで届きますか？
- 品物の状態にもよりますが目安として、クリーニング工場に衣類バッグが到着してから、最短で3営業日の発送となるそうです。発送が完了次第、登録のあるメールアドレスに連絡があるそうです。工場発送後、1日から2日でのお届けとなり、地域によっては3日以上かかることもあるとのことです。
ただし、年末年始・GW・お盆時期・繁忙期はクリーニングの仕上がりに時間がかかる場合もあるそうです。
- 衣類バッグのサイズはどのくらいですか？
- 横400mm×奥行450mm×高さ450mmだそうです。コート・ダウンのみで出す場合はバッグに入りきらない可能性もあります。セーター、スカートなどバッグに入るよう商品を選んで出してくださいとのことです。
- 送料について教えてください。
- ：■プレミアム会員
①基本クリーニング料金（税別）
②加工オプション料金（税別）
以上の税抜合計価格が1,900円以上の場合は、送料無料。
税抜1,900円(税込2,090円)未満の場合は1,980円(税込)の送料が発生。
※送料は割引適用後ご利用合計金額で判断。■通常会員
①基本クリーニング料金（税別）
②加工オプション料金（税別）
以上の税抜合計価格が8,000円以上の場合は、送料無料。
4,000円以上8,000円未満の場合は、往復送料として990円(税込)が発生。
4,000円未満の場合は、往復送料として1,980円(税込)が発生。
まとめ
ポニークリーニングは高品質なクリーニングを提供しながら、利用者にとって手軽で簡単な宅配クリーニングサービスを提供しています。また、プレミアム会員になれば、多くのお得なサービスが受けられます。
ポニークリーニング宅配便を利用することで、関東圏に住む忙しい方々の生活を豊かに快適にしてくれることは間違いないでしょう。ポニークリーニングは利用する方々の生活の質を大きく向上してくれるクリーニングサービスといえるでしょう。
HINOKA（ポニークリーニング）の基本情報
| 会社名： | 穂高株式会社 |
| 住所 | 東京都中央区日本橋馬喰町2-3-11 |
| 電話番号 | 0120-554-920 |
| 受付時間 | 月～金10:00～17:00 |
| 休業日 | 土日祝日・夏期・年末年始を含む弊社休業日 |
